Termini di servizio

Questi Termini di servizio (i “Termini”) sono un contratto tra te e Vibiz Inc. (“Vibiz”, “noi”). Regolano il tuo utilizzo di vibiz.ai, dell’applicazione Vibiz, dell’API e MCP server di Vibiz, dell’SDK di analisi Vibiz e di ogni servizio collegato (insieme, il “Servizio”).

Creando un account o usando il Servizio accetti questi Termini, la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Politica di rimborso. Se usi il Servizio per conto di un’azienda, confermi di essere autorizzato a vincolarla, e «tu» indica l’azienda.

Il Servizio è pensato per aziende e professionisti. Devi avere almeno 18 anni per utilizzarlo.

• You are responsible for the credentials you use to sign in, for every action taken in your workspaces, and for the people you invite as team members.
• Keep your account information accurate. We send billing, security and service notices to the email address on your account.
• Each workspace you create is a separate business profile with its own connected accounts, content and history. Deleting a workspace permanently removes its content, scheduled posts and settings.
• Tell us straight away at support@vibiz.ai if you believe your account has been accessed without your permission.

Vibiz è un workspace di marketing con AI. A seconda del tuo piano, ti permette di importare o creare un profilo di brand, generare immagini, video, testi e post social, creare siti web e funnel, pubblicare sugli account social collegati, lanciare e gestire campagne pubblicitarie a pagamento, gestire una inbox e l’outreach, e lavorare con un agente AI che può agire all’interno del tuo workspace su tua istruzione.

Miglioriamo il Servizio in modo continuo. Le funzionalità possono essere aggiunte, modificate, etichettate come beta o rimosse. Le funzionalità beta sono fornite per valutazione, possono essere incomplete e possono essere ritirate in qualsiasi momento.

• Paid plans are billed in advance through Stripe on a monthly or annual cycle and renew automatically until you cancel.
• Plans include a monthly allowance of credits. Credits are consumed when you generate images, videos and other AI output, and the cost of each action is shown before you run it. Unused allowance credits do not carry over unless your plan says otherwise.
• You can buy additional credit packs. Credits have no cash value, cannot be transferred between accounts, and are not refundable except as described in our Refund Policy.
• When a generation fails on our side, the credits for that attempt are returned to your balance. If that has not happened, contact support@vibiz.ai with the workspace and the time of the attempt and we will put it right.
• Paid ads launched through Vibiz are funded separately. The ad budget you set, and any Vibiz service fee on it, are shown to you before a campaign goes live and are charged in addition to your plan.
• Prices may change. We will give you at least 30 days notice before a change affects a renewal, and you may cancel before the new price applies.
• Prices exclude taxes unless stated. You are responsible for any taxes that apply to your purchase.

Puoi annullare un abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dello spazio di lavoro. L’annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente e mantieni l’accesso fino ad allora. I rimborsi sono gestiti come descritto nella nostra Politica di rimborso.

Per pubblicare contenuti e gestire annunci, colleghi account come Meta (Facebook e Instagram), TikTok, LinkedIn, X, YouTube, Pinterest, Google, Shopify e altri. Quando colleghi un account, autorizzi Vibiz e i suoi partner di pubblicazione ad agire su tale account per tuo conto, entro i permessi che concedi.

• Each platform has its own terms and advertising policies. You are responsible for complying with them, including rules on special ad categories, political and financial advertising, transparency declarations and age restrictions.
• Platforms may reject, pause or remove content and ads at their discretion. Vibiz cannot guarantee that a post will be published or that an ad will be approved, delivered or perform in any particular way.
• Ad accounts, pages and the audiences and campaigns in them belong to you. We may decline or pause a launch that we reasonably believe would breach a platform policy or the law.
• You can disconnect an account at any time. Disconnecting stops future publishing but does not remove content that has already been published.

• You keep ownership of everything you upload or enter: logos, product images, videos, copy, business information and prompts (“Inputs”).
• You grant Vibiz a worldwide, non-exclusive licence to host, process, adapt and transmit your Inputs and the resulting output solely to provide the Service to you, including sending them to the AI model providers and platforms you use through Vibiz.
• Subject to these Terms and to the extent permitted by law, you own the images, videos, copy and other output the Service generates for you (“Output”). Similar or identical Output may be generated for other customers; we do not promise that Output is unique.
• You are responsible for having the rights to your Inputs, including the right to use any logo, product, brand, music, or the likeness of any person that appears in them, and for the way you use the Output.
• AI output can be wrong, incomplete or unsuitable. Review everything before you publish it or spend money on it. You, not Vibiz, are responsible for the claims your content makes.
• We do not use your Inputs or Output to train our own AI models. See our Privacy Policy for how AI providers process your content.

Se vendi tramite un sito web o un funnel creato con Vibiz, sei il merchant per tali vendite. Sei responsabile dei tuoi prodotti, prezzi, consegna, assistenza clienti, rimborsi ai tuoi clienti e del rispetto delle leggi su consumatori, privacy e tasse applicabili alla tua attività. Vibiz tratta i dati personali dei tuoi visitatori e clienti per tuo conto come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

Accetti di non utilizzare il Servizio per:

• Break the law, or create or promote content that is deceptive, defamatory, harassing, hateful, sexually explicit, or that infringes intellectual property or privacy rights.
• Send spam, run scams, or run campaigns that a platform or regulator would treat as misleading advertising.
• Upload malware, probe or overload our systems, or try to access other customers’ workspaces or data.
• Scrape, copy, reverse engineer or resell the Service, or use it to build a competing product, except where the law allows.
• Use the Vibiz API, MCP server or SDK in a way that exceeds the limits we publish or circumvents plan restrictions.

Possiamo rimuovere contenuti, sospendere la pubblicazione o il lancio di annunci o sospendere un account che violi questa sezione.

Il Servizio si basa su modelli di AI e infrastrutture di terze parti per generare contenuti, comprendere la tua attività ed eseguire le tue richieste. I tuoi prompt e i tuoi asset vengono inviati a tali fornitori in base ai nostri contratti con loro. I fornitori che utilizziamo, e come gestiscono i tuoi dati, sono elencati nella nostra Informativa sulla privacy.

Vibiz e i suoi licenziatari sono proprietari del Servizio, incluso il software, il design, i template, i modelli, la documentazione e il nome e il logo Vibiz. Questi Termini non ti danno alcun diritto di usare il brand Vibiz o di copiare il Servizio. I feedback che ci fornisci possono essere utilizzati senza obblighi nei tuoi confronti.

• You can delete a workspace or your account at any time. Deletion is permanent and cannot be undone by us.
• We may suspend or terminate your access if you breach these Terms, if your payment fails and is not resolved, if required by law, or if a platform partner requires it.
• On termination your right to use the Service ends, scheduled posts and campaigns managed through Vibiz stop, and we delete or anonymise your workspace data as described in our Privacy Policy. Sections 7, 11, 13, 14, 15 and 16 survive termination.

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Nella misura massima consentita dalla legge, Vibiz esclude ogni garanzia, espressa o implicita, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione di diritti. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori, che l’Output sarà accurato o adatto ai tuoi scopi, o che alcuna campagna, post o sito web raggiungerà un risultato specifico.

Nella misura massima consentita dalla legge, Vibiz non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdite di profitto, ricavi, dati o avviamento, derivanti dal tuo utilizzo del Servizio, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni. La nostra responsabilità complessiva per tutte le richieste relative al Servizio in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata all’importo che hai pagato a Vibiz per il Servizio in quel periodo. Nulla in questi Termini limita le responsabilità che non possono essere limitate per legge.

Ti impegni a difendere e manlevare Vibiz da reclami, perdite e costi (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dai tuoi Input, dal tuo Output, dai tuoi prodotti e servizi, dai tuoi annunci e post, o dalla tua violazione di questi Termini o delle policy di una piattaforma.

Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. Qualsiasi controversia sarà risolta presso i tribunali statali o federali situati in Delaware, e acconsenti alla loro giurisdizione. Se sei un consumatore in una giurisdizione la cui legge ti offre tutele aggiuntive, tali tutele continuano ad applicarsi.

Possiamo aggiornare questi Termini man mano che il Servizio evolve. Se una modifica è rilevante ti avviseremo via email o nell’app almeno 14 giorni prima che entri in vigore. Continuare a usare il Servizio dopo tale data significa che accetti i Termini aggiornati.

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